¿Tienes poco tiempo? Aquí te dejamos los puntos calve de la nota:
- Las tensiones geopolíticas generan dudas en los viajeros, provocando que posterguen la planificación de sus viajes a Europa o Asia.
- Antes ese contexto, el valor de las agencias de viajes se ha desplazado desde la simple logística hacia la gestión integral de la seguridad y el respaldo financiero.
- En Tour Experto encabezamos esta iniciativa en Latinoamérica con el lanzamiento de herramientas exclusivas para proteger la inversión del usuario, como Flexitour y Flexitour PLUS, diseñadas para otorgar control total, cambios sin costos y opciones de cancelación de último momento.
¿Qué está pasando actualmente con el turismo internacional? En los últimos meses, los recurrentes conflictos geopolíticos y las fluctuaciones económicas en diversas regiones del planeta han instalado un clima de desconfianza global. Este panorama genera lo que en el sector denominamos una “pausa estratégica”: los pasajeros mantienen intacto su deseo de conocer el mundo y descubrir nuevos destinos, pero postergan sus decisiones de compra ante el temor de imprevistos que alteren sus itinerarios o pongan en riesgo su capital.
Como es obvio, este escenario afecta de manera directa a la planificación de los viajes de larga distancia, especialmente hacia destinos tradicionalmente de alta demanda como Europa o Asia, y esto ha cambiado completamente las reglas e juego. En un mercado altamente competitivo, ya no se compite únicamente por tarifas o la calidad de los hoteles; el verdadero diferencial radica en la capacidad de ofrecer respuestas ágiles, contención y previsibilidad frente a tanta incertidumbre.
La respuesta de Tour Experto
Desde antes de que iniciara este inesperado panorama global, en Tour Experto ya entendíamos la importancia de trasmitir seguridad a nuestros viajeros, de brindarles herramientas para crear una experiencia más personal, más flexible, pero sobre todo más propia… devolverles el control de su viaje. Quizá por eso es que nuestra respuesta fue tan rápida, porque ya entendíamos las necesidades de los clientes y trabajamos en base a ello.
Este mismo año lanzamos dos nuevas herramientas comerciales diseñadas específicamente para otorgar un mayor control sobre el itinerario y la inversión: Flexitour y Flexitour PLUS: un servicio pensado para adaptarse ante cualquier cambio de planes, garantizando un respaldo financiero y un espacio de escucha activa.
“La evolución del modelo comercial del turismo es clara: garantizar mayor flexibilidad, confianza y seguridad, para volver a conectar a los viajeros latinoamericanos con el resto del mundo.”
¿Qué es Flexitour y cómo funciona para proteger tu viaje?
Flexitour es un servicio que propone dos niveles de cobertura:
1. Flexitour Basic: Este beneficio ya viene incluido de forma completamente gratuita en la gran mayoría de nuestros paquetes turísticos (los cuales puedes identificar fácilmente en nuestra web con el sello del logo Flexitour). Permite realizar ajustes en su reserva como cambiar la fecha, el destino del tour o el nombre de alguno de los pasajeros de la lista, hasta 45 días antes de la salida programada, sin penalizaciones ni recargos adicionales.
2. Flexitour PLUS: Diseñado como un extra de seguridad para los viajeros más exigentes que buscan máxima previsibilidad y blindaje financiero. Este plan se puede contratar aparte, y reúne todos los beneficios de la opción Basic más la opción de cancelar su reserva hasta 48 horas antes de la salida, manteniendo la posibilidad de recuperar la mayor parte de la inversión inicial realizada.
| BENEFICIOS Y COBERTURAS | Flexitour Basic (Incluido) | Flexitour PLUS (Opcional) |
| Cambio de fecha del tour | Sí (Hasta 45 días antes) | Sí |
| Cambio de destino | Sí (Hasta 45 días antes) | Sí |
| Cambio de nombre del titular | Sí (Hasta 45 días antes) | Sí |
| Costo por modificación | Sin recargos extra | Sin recargos extra |
| Cancelación de último momento | No disponible | Sí (Hasta 48 horas antes) |
| Recuperación de la inversión | No aplica | Mayor parte del capital inicial |
No permitas que nada detenga tus ganas de explorar el mundo. Nosotros estamos para ayudarte a hacer realidad ese viaje soñado, con la confianza y seguridad que necesitas. Nuestros planes proponen soluciones flexibles, ofreciendo certezas donde antes había dudas. En Tour Experto, el éxito de un itinerario se mide por la tranquilidad con la que nuestros pasajeros disfrutan del trayecto. Por eso te invitamos a contactarte con alguno de nuestros asesores, para empezar a planificar juntos tu próxima gran aventura.
